بزرگترین اپراتور فعال در کشور،همراه اول می باشد که همیشه شناخت درست از نیاز و سلایق مشترکان با بهترین خدمات و البته کمترین تعرفه را هدف قرار داده است تا همراه اول را به یکی از اپراتورهای محبوب تبدیل کند. یکی از خدماتی که باعث خاص شدن همراه اول شده است تبدیل سیم کارت های اعتباری به دائمی با حفظ شماره است که از این پیشنهاد استقبال زیادی شده است.

مزیت های تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی، با در نظر گرفتن ارزش ریالی سیم کارت های دائمی، اعتبار سرمایه ای سیم کارت های دائمی، تفاوت در نحوه پرداخت هزینه ها و صورتحساب ها، تفاوت در تعرفه ها و فرایند خاص نحوه سلب امتیاز در سیم کارت های دائمی و ....، بسیار زیاد بوده و برای مشترکان اعتباری که تمایل به حفظ شماره و تبدیل آن به سیم کارت دائمی را دارند، یک فرصت استثنایی و منحصر بفرد است که تنها با پرداخت 100 هزار تومان که از این مبلغ 36 هزار تومان بابت تضمین پرداخت محاسبه می گردد، امکان پذیر است.

البته قرار است، این فرصت استثنایی در کمپین جدیدی که از اول بهمن آغاز شده و تا پایان اسفند ماه 1400 ادامه دارد؛ با شرایط خاص و ویژه برای مشترکین اعتباری فراهم گردد. فرصتی که لازم است از سوی مشترکین اعتباری همراه اول، غنیمت شمرده شود. چرا که با صرف وقت و هزینه کمتر، امکان بهره مندی از خدمات سیم کارت های دائمی برایشان فراهم خواهد شد.

بنابراین مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول که بنا به هر دلیلی تمایل دارند، سیم کارت اعتباری خود را با حفظ شماره قبلی به سیم کارت دائمی تبدیل کنند، فقط کافی است از فرصت ایجاد شده در کمپین جدید استفاده کنند.

مهمترین مزیت این کمپین جدید، تخفیف 30 درصدی هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی می باشد که به موجب آن هزینه تبدیل سیم کارت از 100 هزار تومان به 70 هزار تومان کاهش یافته و مشترکان می توانند تنها با پرداخت 70 هزار تومان که مبلغ 36 هزار تومان آن بابت تضمین پرداخت محاسبه می گردد، به این امر اقدام نمایند. علاوه بر این استفاده کنندگان از این طرح از بسته خوش آمد گویی سیم کارت دائمی همراه اول که شامل یک بسته اینترنت 30 گیگا بایت به مدت یک ماه از زمان فعال سازی می باشد، برخوردار می گردند.

روش های تبدیل سیم کارت های اعتباری به دائمی همراه اول در کمپین جدید:

فروشگاه آنلاین همراه اول

یکی از راحت ترین و بی دردسر ترین روش های تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول، از طریق فروشگاه آنلاین همراه اول می باشد.

آخرین نسخه اپلیکیشن همراه من

برای این کار لازم است؛ ابتدا آخرین نسخه اپلیکیشن" همراه من "را بر روی گوشی خود نصب کنید. سپس با ورود در اپلیکیشن همراه من ، در بخش" خدمات" قسمت " سیم کارت" را انتخاب کنید. سپس در این قسمت، گزینه " تبدیل به دائمی " را انتخاب کرده و با انجام مراحل بعد سیم کارت اعتباری خود را به سیم کارت دائم تبدیل کنید. ( توجه داشته باشید در حال حاضر این برنامه تنها بر روی گوشی های اندروید قابل اجرا می باشد.)

مراجعه به مراکز فروش و خدمات حضوری:

این روش که در شرایط شیوع مجدد گونه امیکرون، اصلا توصیه نمی شود، نیازمند مراجعه حضوری مالک سیم کارت به مراکز فروش می باشد. به همراه داشتن کارت ملی و سیم کارت فعال در هنگام مراجعه ضروری بوده و مراحل تبدیل بعد از تکمیل و امضای فرم مربوط نهایی خواهد شد.

با توجه به این که همراه اول از بیشترین تعداد مشترک در بین اپراتورهای کشور برخوردار بوده و ارزش سیم کارت های دائمی این اپراتور به مراتب بسیار بیشتر از سایر سیم کارت های موجود در بازار می باشد، فرصت ایجاد شده، یک شرایط خاص و ویژه برای مشترکین اعتباری این اپراتور است که می توانند به راحتی به جمع مشترکان سیم کارت های دائمی همراه اول اضافه شده و از مزایای آن بهره مند گردند.

از کدهای ussd میتوان به عنوان یکی از بهترین رابط های کاربری بین مخاطبین و اپراتورها نام برد چرا که نیازی به اینترنت ندارد و از سرعت بالایی برخوردار است و تمامی مراحل شفاف می باشد چرا که مراحل استفاده از این کدها کاملا مرحله ای است و تمامی این مراحل واضح بوده و همچنین شما در صورت نیاز میتوانید به پشتیبانی این کد ها تماس بگیرید اپراتورهای تلفن همراه از جمله ایرانسل با ارائه ی کدهای مختلف کار را برای کاربران پیر و جوان خود راحت کرده است.

یکی از این میانبر ها و کدهای ussd کد *100# بوده که به فعالیت های اینترنتی مرتبط است و شما به عنوان یک کاربر می توانید صفر تا صد خرید فعالسازی بسته ی رزرو و… را تنها با طی مراحل موجود در این کدها طی کنید

همراه اول به عنوان یک اپراتور پیشتاز تلاش نموده است تا برای سهولت و رفاه حال کاربران از کد های دستوری یا همان USSD برای انجام عملیات های مختلفی مانند خرید بسته های اینترنتی، انتقال شارژ، افزایش اعتبار سیم کارت، شارژ همراه اول و ... استفاده کند. بنابراین مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول دائمی آن می توانند در هر ساعت از شبانه روز به صورت کاملا رایگان از این خدمات بهره مند گردند. کار با این کدهای دستوری بسیار آسان است و مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به آسانی و بدون دسترسی به اینترنت از این خدمات بهره ببرند.

با توجه به این که کدهای دستوری از امنیت بسیار بالایی برخوردار بوده و مانند میانبری سبب سهولت و سرعت بیشتر انجام امور میگردند، فقط کافیست مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و اعتباری آن کد های اصلی سامانه خدمات را به خاطر بسپارند. یکی از پرکاربردترین کدهای دستوری همراه اول که دسترسی کاربران سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول به اینترنت را بسیار آسان می کند کد دستوری #100* می باشد.

درخت 100 یا همان درگاه خدمات جامع اینترنت همراه اول امکان دسترسی به تمامی سرویس ها و بسته های اینترنت همراه اول را برای کاربران سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول فراهم کرده است . به همین خاطر مشترکین سیم کارت های اعتباری و دائمی همراه اول می توانند بدون دغدغه و تنها با شماره گیری کد دستوری #100* نسبت به استعلام وضعیت اینترنت، خرید بسته، حجم اینترنت سیم کارت و... اقدام نمایند.

در ادامه کدهای دستوری مربوط به این درگاه که قطعا مورد نیاز کلیه مشترکین سیم کارت های اعتباری و دائمی می باشد را خواهید دید:

البته مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با مراجعه به سایت همراه اول و یا نصب اپلیکیشن همراه من نیز از کلیه خدمات همراه اول مطلع و بهره مند گردند.

اینترنت سیم کارت ها ازبالاترین سرعت نسبت به سایر روش های اتصال ب اینترنت کشور برخوردار است اما این سرعت نسبی بالا هزینه های خاص خودش را نیز در بر دارد هزینه ای که میتوان گفت برای قشر زیادی از جامعه سنگین است و مانع این میشود که این افراد با خیال راحت به کارهایی همچون وبگردی مشغول شوند و تنها می توانند و تنها می توانند کارهای ضروری آن را با اینترنت استفاده کنند و این قیمت بالا شامل حال تمامی اپراتورهای کشور یعنی همراه اول رایتل و ایرانسل میشود اما  اپراتور ها پاره اندیشی ممکن را کردند و اینترنت هایی تحت عنوان اینترنت ساعات خاص به کاربران خود معرفی کرده اند که این اینترنت همانطور که از نامش پیداست در بازه ی زمانی مشخصی فعال است و از نظر اقتصادی مقرون بصرفه میباشد ما در این مقاله به معرفی بسته های ساعات خاص اولین اپراتور تلفن همراه کشور یعنی همراه اول می پردازیم که برای فعال سازی آن نیازمند به سیم کارت همراه اول میباشد

بسته های اینترنت روزانه به صورت کوتاه مدت، بلند مدت و یک ماهه طراحی شده است تا بتواند پاسخگوی طیف وسیع مشترکین و تنوع سلیقه ها باشد.

بسته های شبانه نیز که معمولا محدودیت زمانی دارند، در یک بازه زمانی تعریف شده قابل دسترسی هستند و از قیمت پایین تری نسبت به بسته های روزانه برخوردارند.

بسته های صبحانت نیز با طراحی خلاقانه و قیمت مناسب دارای حجم های متنوعی می باشد که مشترکین می توانند بسته به نیاز خود از آن بهره مند شوند.

در طرح های پیشنهادی همراه اول بسته پیشنهادی ویژه مشترکین جدید نیز وجود دارد که از خدمات خاص این اپراتور برای کاربران جدید الورود می باشد.

هزینه خرید بسته

هزینه خرید بسته های همراه اول برای مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول بر روی قبض خواهد آمد و برای مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول مبلغ بسته و 9%مالیات ارزش افزوده در زمان فعال سازی سرویس از شارژ کسر خواهد شد.

نحوه خرید بسته

روش های خرید بسته های اینترنتی بدین صورت است که کاربران بعد از انتخاب بسته مورد نظر می توانند با انتخاب یکی از دو روش ذیل نسبت به فعال سازی آن اقدام می کنند

·        خرید بسته اینترنت با استفاده از کد دستوری

·        خرید بسته اینترنت از طریق وب سایت همراه اول

اتمام بسته

بسته های خریداری شده به دو علت پایان مدت اعتبار و یا پایان حجم بسته به اتمام میرسند که با پایان یافتن بسته قابلیت تمدید خودکار برای برخی بسته ها ( ماهانه،سه ماهه، شش ماهه،و یک ساله آلفا+) فعال خواهد شد. ولی این قابلیت برای برخی بسته های کوتاه مدت مانند یک روزه و هفت روزه وجود نداشته و کاربر در صورت تمایل می تواند بسته جدید خریداری کند. در صورت عدم خرید بسته جدید اینترنت مشترک با تعرفه عادی که طبیعتا گران تر می باشد، محاسبه می گردد.

در خصوص بسته هایی که قابلیت تمدید خودکار دارند؛ کاربران می توانند با ارسال کد دستوری #8*100* این دستور را لغو کنند.

رزرو بسته

همراه اول این امکان را به مشترکین خود می دهد که حتی در صورت داشتن بسته فعال آلفا+، می توانند بسته جدیدی را نیز رزرو نمایند تا بعد از پایان یافتن بسته فعلی، بسته رزرو به صورت خودکار فعال گردد. در این طرح امکان تغییر ( با کد دستوری #100*) و حتی حذف بسته رزرو ( با کد دستوری#8*100*) نیز همیشه برای مشترک وجود خواهد داشت. مبلغ بسته رزرو در زمان فعال سازی به حساب مشترکین دائمی منظور شده و یا از میزان اعتبار مشترکین اعتباری کسر می گردد.

مشترکین برای آگاهی از وضعیت بسته خود ( باقیمانده، مهلت اعتبار و بسته رزرو ) می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:

·        از طریق سامانه جامع #10* با شماره گیری کد دستوری #320*10*

·        از طریق سامانه #100* با شماره گیری کد دستوری #0*100*

·        ارسال عدد 320 لاتین به سامانه جامع پیامکی 10

·        ارسال عدد 0 لاتین به سامانه پیامکی 8080

·        مراجعه به حساب کاربری همراه من و قسمت گزارش مصرف

بسته های اینترنت ساعات مشخص

این بسته شامل گروهی از بسته های پرسرعت نوترینو می شود که مختص بازه مشخصی از ساعات شبانه روز می باشد، مانند بسته های اینترنت صبحانت ( 6 صبح تا 12 ظهر) و بسته های شبانت (2 تا 7 صبح). با توجه به این که امکان فعال سازی این بسته ها با سایر بسته های همراه اول وجود دارد، به راحتی کاربران می توانند از شرایط ویژه این بسته ها در زمان نیاز خود استفاده نمایند. فقط لازم است که کاربران توجه داشته باشند در صورت فعالسازی همزمان این بسته ها با سایر بسته ها، اولویت مصرف با بسته های ساعات مشخص می باشد.

بسته های صبحانت همراه اول

بسته صبحانت از بسته های ساعات مشخص است که همه مشترکین دائمی و اعتباری اپراتور همراه اول می توانند از آن استفاده کنند. این بسته ها که در بازه زمانی مشخصی از شبانه روز قابل مصرف میباشد، فاقد تمدید خودکار حجمی و زمانی هستند. البته مشترکین در یک زمان فقط می توانند یک بسته ساعات مشخص را فعال نمایند و در صورت فعال سازی این بسته با سایر بسته های اینترنت، اولویت مصرف با بسته ساعات مشخص می باشد.

با توجه به محدودیت زمانی مصرف بسته های صبحانت ( 6 صبح تا 12 ظهر)، همراه اول در کنار برخی از بسته های روزانه خود ( قابل مصرف در طول شبانه روز)، صبحانت هدیه ( قابل مصرف در بازه زمانی 6 صبح تا 12 ظهر ) را به به مشترکین پیشنهاد می دهد که این بسته ها می تواند بسیار مفید و مناسب باشد.

بسته های روزانه با هدیه صبحانت

بسته های شبانت

بسته های اینترنت شبانه که از بسته های ساعات مشخص می باشد و شرایط فعال سازی آن با بسته های صبحانت کاملا برابر است، با توجه به حجم و مدت زمان اعتبار معمولا قیمت های متفاوتی دارند و در بازه های مختلفی از شب ارائه می شوند. این بسته ها به خاطر سرعت و پهنای باند اینترنت شبانه ؛ از محبوبیت خاصی در بین کاربران برخوردارند.

بسته های نامحدود اینترنت شبانه که معمولا به صورت یک روزه، یک هفته و یک ماهه با سرعت بدون مرز و حجم نامحدود ارائه می شوند جزء بسته های نوترینو با سقف منصفانه مصرف هستند.

مشترک در یک زمان تنها می تواند یکی از بسته نامحدود شبانه را فعال کرده و در صورت فعال سازی همزمان آن با بسته های آلفا+، در ساعات شبانه اولویت مصرف با بسته نامحدود می باشد.

به احتمال زیاد برای شما پیش آمده که بخواهید از یکی از خدمات اپراتور همراه اول استفاده کنید اما سوال و شبهه ای برایتان پیش بیاید ریا مثلا هنگام استفاده از یکی از خدمات اپراتور به مشکل بر بخورید و یا جدا از این ها بخواهید یک استعلام از بسته های مکالمه ای اینترنتی خود داشته باشید و یا به هر دلیل دیگری نیاز به برقراری ارتباط با اپراتور خود کنید به همین منظور اپراتور همراه اول روش های مختلفی را برای برقراری این ارتباط میسر کرده که معروف ترین و البته پرکاربرد ترین آن سامانه ی رایگان 9990 است که علاوه بر رایگان بودن مکالمات (البته در صورت تماس با خط ثابت یا سیم کارت همراه اول) 24 ساعته نیز میباشد

شماره تماس 9990

این سامانه تماس دوسویه که برای برطرف کردن کلیه مشکلات فنی و غیر فنی طرح ریزی شده به عنوان اولین و راحت ترین راهکار ممکن در اختیار کلیه مشترکین اپراتور همراه اول قرار دارد تا به صورت 24 ساعته و هفت روزه هفته، از خدمات آن استفاده نمایند.

برقراری تماس از طریق سیم کارت همراه اول با شماره 9990 کاملا رایگان بوده و مشترکان می توانند با سیم کارت خود به صورت رایگان از مشاوره کارشناسان بهره مند گردند. شماره تماس 09129990 نیز برای برقراری ارتباط از طریق شماره ثابت می باشد.

لازم به ذکر است که تماس با این شماره از طریق سیم کارت ایرانسل و سایر اپراتورها مانند رایتل رایگان نیست و شما باید از طریق سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول و یا تلفن ثابت اقدام به برقراری تماس رایگان کنید.

خدمات 9990

راهنمایی مشترکین ( تعویض سیم کارت سوخته، ثبت نام، تغییر مالکیت، ثبت سریال گوشی و...)

فروش انواع Device اینترنت همراه

قطع و وصل پیامک های تبلیغاتی و مبتنی بر محتوا

بررسی مشکلات پیام کوتاه ( SMS)، پیام چند رسانه ای ( MMs) و اینترنت ( GPRS)

راهنمایی در مورد خرید، ثبت نام و نقل و انتقال تلفن همراه

اطلاعات مربوط به سرویس ها، خدمات و صورتحساب مشتریان

اعلام وضعیت سیم کارت و علت قطع تلفن همراه

راهنمایی در خصوص نحوه فعال سازی بسته های هوشمند اینترنت، پیامک و مکالمه

راهنمایی در خصوص رومینگ بین الملل، تعرفه های جاری و کشورهای طرف قرارداد

پیگیری و حل مشکل مشتریان در کوتاهترین زمان ممکن و تشکیل تیکت در صورت لزوم

اطلاع از مدت و مبلغ سیم کارت، افزایش اعتبار، انتقال شارژ و نحوه استفاده از آن

اعلام نشانی و شماره تلفن ادارات و مراکز ارائه خدمات تلفن ثابت، دفاتر ارتباطی و ICT کل کشور

دریافت گزارشات مربوط به مشکلات شبکه اعم از پوشش شبکه و آنتن دهی و پیگیری زمان رفع مشکل

خدمات IVR دو زبانه ( فارسی و انگلیسی )

اطلاع از اینترنت همراه ( نوترینو) خرید بسته و اعلام مشکلات

امکان شارژ مستقیم ( TOP UP) به صورت دلخواه

دریافت خدمات غیر حضوری ( دریافت PIN و PUK) دریافت ریز مکالمات، تغییر رمز عبور، وصل تلفن همراه قطع شده)

دریافت اطلاعات ، فعال سازی و غیر فعال سازی سرویس های ویژه مانند آوای انتظار،تماس بان، اینترنت همراه، همراهان اول و ...

کلیه خدمات مالی ( قبض میان دوره و پایان دوره، اطلاع از تعرفه ها و...)

خروج از لیست سیاه ( ویژه مشترکین اعتباری)

شرکت در نظر سنجی و ارائه پیشنهادات و انتقادات

پست الکترونیک

پست الکترونیک خدمات همراه اول به آدرس 9990@mci.ir نیز آماده پاسخگویی به سوالات ، مشکلات، پیشنهادات و انتقادات مشترکین از طریق ایمیل می باشد. در این سامانه بعد از دریافت ایمیل کاربر، کارشناسان همراه اول تلاش می کنند تا در سریعترین زمان ممکن ایمیل را بررسی و پاسخ مناسب را ارسال نمایند. در صورتی که درخواست کاربر نیازمند پیگیری بیشتر باشد، کارشناسان با کاربر تماس تلفنی برقرار می کنند.

دورنگار ( فکس)

مشترکین می توانند در صورت تمایل سوالات ، مشکلات، انتقادات و پیشنهادات خود را به دورنگار مرکز خدمات همراه اول به شماره 09129999900 ارسال نموده و پاسخ لازم را دریافت نمایند.

چت آنلاین (از من بپرس)

چت آنلاین که قطعا مخاطبان خاص خود را خواهد داشت، یکی دیگر از راه های ارتباطی با کارشناسان همراه اول می باشد. مشترکان متقاضی باید ابتدا به سامانه همراه من به آدرس my.mci.ir مراجعه نموده و به صورت آنلاین با پشتیبان در ارتباط باشند.

در حال حاضر امکان نصب این برنامه برای دو سیستم عامل اندروید و ios وجود داشته و کاربران می توانند درخواست ها، نظرات و پیشنهادات خود را در این اپلیکیشن ثبت نمایند. در این سامانه امکان ثبت درخواست " تماس با من " نیز وجود داشته که در صورت فعال سازی، کارشناسان همراه اول از طریق سامانه 9990 در اسرع وقت با مشترک تماس می گیرند.

همراه اول روش های دیگری مانند سامانه 195 ( رگولاتوری) را نیز برای رفع مشکلات کاربران راه اندازی کرده است که این سامانه نیز در نهایت به شماره تماس 9990 منتهی می شود، بنابراین ابتدایی ترین و سریع ترین روش برای برقراری ارتباط با کارشناسان همراه اول همان 9990 می باشد.

کاملا مبرهن است که همراه اول برای حفظ جایگاه تجاری خود در دنیای رقابت تلاش نموده است تا با فراهم کردن راه های گوناگون ارتباطی، خدمات خود را به بهترین نحو ممکن در اختیار کاربران قرار دهد. پاسخگویی 24 ساعته و در دسترس بودن همیشگی کارشناسان قطعا از مهمترین گام های این اپراتور برای جذب مشتری بوده است که به بهترین نحو ممکن اثر بخش بوده است.

حتما تا به امروز از بسته های تشویقی اپراتور خود استفاده کرده اید چرا که این بسته ها از نظر اقتصادی به شدت مقرون به صرفه می باشند و مخصوصا در حال حاضر به دلیل تعرفه های بالای اینترنت فعالسازی چنین بسته هایی واقعا ضروری میباشد از معروف ترین این بسته های بسته های مکالمه رایگانی ست که اپراتورها در هنگام عید نوروز برای تبریک عید و صحبت ها به مخاطبین خود هدیه میدهند فعالسازی این بسته ها به اینگونه است که شما به وارد کردن کد دستوری مربوطه این بسته را برای خود فعال می کنید البته خیلی ازین بسته ها به منظور خوشامدگویی و تشکر برخی اقدامات کاربران است ماند خرید سیم کارت جدید تبدیل سیم کارت از اعتباری به دائمی و… سایر این اقدامات که در این محتوا به آنها خواهیم پرداخت

سیم کارت دائمی جوانان

جوانان 18 تا 30 ساله ای که تا کنون سیم کارت دائمی همراه اول به نام انها نبوده است نیز می توانند با مراجعه به مراکز خدمات همراه اول و یا فروشگاه های آنلاین همراه اول سیم کارت دائمی جوانان را با 60 درصد تخفیف به قیمت 60 هزار تومان تهیه کنند. این سیم کارت شامل بسته های خوش آمد به شرح ذیل می باشد:

10 گیگابایت اینترنت سی روزه

این بسته که همزمان با فعال سازی سیم کارت فعال می گردد، مهلت سی روزه استفاده داشته و امکان خرید و فعال سازی بسته های دیگر اینترنت، مکالمه ترکیبی با آن به صورت همزمان وجود دارد.

استعلام این بسته با کد دستوری # 10*100* و #30*1000* و #0*100* و اپلیکیشن همراه من مقدور می باشد.

 تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی

همراه اول برای مشترکینی که تمایل دارند سیم کارت اعتباری خود را به سیم کارت دائمی تبدیل کنند، راه حل کم هزینه ای معرفی کرده است. در این طرح دارندگان سیم کارت های اعتباری می توانند بدون خرید سیم کارت دائمی، سیم کارت اعتباری خود را به راحتی به سیم کارت دائمی تبدیل کنند.

نحوه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی:

مراجعه حضوری به مراکز فروش و خدمات حضوری

دقت نمایید در زمان مراجعه مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی و سیم کارت فعال اعتباری خود را به همراه داشته باشید.

هدیه نسخه جدید همراه من

همراه اول برای کاربرانی که نسخه جدید اپلیکیشن همراه من را بر روی گوشی های هوشمند خود نصب کنند، یک بسته اینترنت 10 گیگابایتی به عنوان هدیه در نظر گرفته است. مشترکین می توانند برای نصب نسخه جدید، به صفحه اختصاصی اپلیکیشن همراه من مراجعه کنند و یا کد دستوری #111* را شماره گیری نمایند.

البته اگر این مشترکین نسخه جدید را تا تاریخ 31 تیر 1400 نصب کرده باشند در قرعه کشی 10 جایزه 50 میلیون ریالی هم شرکت داده خواهند شد.

برای دریافت هدیه نیز لازم است کاربران پس از ورود به حالت پیشرفته اپلیکیشن، در صفحه اصلی گزینه" طرح تشویقی " را انتخاب نمایند. در تب " هدیه همراهی " که برای کاربر نمایش داده می شود ، امکان فعال سازی طرح وجود دارد. البته اگر قصد معرفی این طرح را به دوستان خود دارید، می توانید با انتخاب گزینه " اشتراک گذاری " نسبت به آن اقدام کنید.

تمام مشترکین شماره دائمی و اعتباری همراه اول یک مرتبه می توانند از این هدیه 10 گیگابایتی برخوردار گردیده و همزمان با فعالسازی این طرح از بسته های دیگر همراه اول اعم از اینترنت ، مکالمه و ترکیبی استفاده کنند.

این بسته هدیه از زمان فعال سازی به مدت 72 ساعت قابل استفاده می باشد و با شماره گیری کد دستوری #10*100* امکان استعلام بسته وجود دارد.

طرح مکالمه و اینترنت همراهی

همراه اول به پاس قدردانی از مشترکین دائمی و اعتباری خود ( به غیر از مشترکین انارستان )، طرح همراهی را پیشنهاد می دهد که در این طرح بسته های اینترنت مختص هر کاربر ( متناسب با الگوی مصرف مشترک ) به او پیشنهاد می شود که قیمتی اقتصادی و مقرون به صرفه خواهد داشت.

در این طرح که محدودیتی برای کاربران در تعداد دفعات خرید مجدد بسته در یک ماه وجود ندارد، مشترکین می توانند پیش از اتمام بسته اینترنت همراهی نیز، بسته بعدی را سفارش دهد.

قیمت بسته های اینترنت متناسب با حجم بسته متفاوت بوده و بسته پیشنهادی بنا به الگوی مصرف به صورت ماهانه به روز می گردد.

مشترکین می توانند با شماره گیری کد دستوری #62*100* بسته اینترنت همراهی خود را رویت و در صورت تمایل فعال نمایند.

در صورت نیاز به هرگونه مشاوره و راهنمایی کاربران می توانند کد راهنما #9*1000* و برای استعلام کد دستوری #10*100* را شماره گیری نمایند.

قرعه کشی بزرگ همراه اول

بزرگترین قرعه کشی همراه اول که قرار است در روز پانزدهم آذر ماه برگزار شود، آن چنان هیجانی در بین مشترکان ثابت، دائمی و اعتباری این اپراتور ایجاد کرده است که تقریبا همه به دنبال کسب امتیاز بیشتر در این جشنواره هستند. در این کمپین ماهانه به 20 نفر از مشترکینی که در ماه قبل سیم کارت دائمی یا اعتباری خود را فعال کرده و یا از بسته های اینترنت و مکالمه این اپراتور استفاده کرده اند، مبلغ 50 میلیون تومان هدیه داده خواهد شد.

این کمپین که در بازه زمانی ابتدای مهر ماه 1400 تا انتهای آذر ماه برگزار می شود، شامل همه مشترکین دائمی و اعتباری این اپراتور می شود. کاربران می توانند به صورت رایگان در این طرح ثبت نام کرده و با فعال کردن سیم کارت جدید و یا خرید بسته های مکالمه و یا اینترنت، شانس خود را در این قرعه کشی امتحان نمایند.

نحوه ثبت نام

مشترکین می توانند به صورت رایگان با شماره گیری کد دستوری # 35*10* در این طرح ثبت نام نمایند .

امتیاز مشترکین از روز ثبت نام به بعد محاسبه می گردد و برای استعلام وضعیت نیز کاربران می توانند از کد دستوری #350*10* استفاده کنند. کد دستوری #359*10* نیز راهنمایی های لازم را در اختیار مشترکین قرار می دهد.

قوانین مهم طرح

با توجه به این که قرعه کشی این جشنواره بر اساس امتیاز دهی می باشد، لازم است که مشترکین برای کسب امتیاز بیشتر تلاش کنند تا شانس بیشتری در زمان قرعه کشی داشته باشند.

فعال سازی سیم کارت دائمی 100 امتیاز

فعال سازی سیم کارت اعتباری 10 امتیاز

خریداری بسته های مکالمه و اینترنت در هر روز یک امتیاز ( هر 10 هزار تومان)

نسخه جدید اپلیکیشن همراه من

در نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، ابتدا وارد قسمت " خدمات " شده و سپس بخش " تبدیل سیم کارت "را انتخاب نموده و با طی کردن مراحل تبدیل به راحتی صاحب یک سیم کارت دائمی شوید.

فروشگاه آنلاین همراه اول :

 ابتدا لازم است به فروشگاه آنلاین همراه اول وارد شده و در قسمت " سیم کارت "، منوی" تبدیل اعتباری به دائمی " را انتخاب کنند و بعد از وارد کردن شماره تلفن اعتباری خود منتظر ارسال رمز یکبار مصرف باشید. سپس بعد از مطالعه قوانین وشرایط، کسر هزینه تبدیل از مبلغ اعتبار را تایید نمایند.

هزینه تبدیل سیم کارت های اعتباری به دائمی 100 هزار تومان می باشد که 36000 تومان از این مبلغ به عنوان تضمین پرداخت دریافت می گردد. همراه اول یک بسته اینترنت 30 گیگابایتی با مدت زمان استفاده یک ماهه از زمان فعال سازی سیم کارت دائمی را به عنوان هدیه این طرح در نظر گرفته است.

100 گیگابایت اینترنت به مدت 4 ماه

این بسته به صورت خودکار در 4 ماه متوالی ( هر ماه 5/2 گیگابایت ) از ماه دوم فعال سازی سیم کارت ، فعال می گردد.

 امکان خرید و فعال سازی بسته های دیگر اینترنت، مکالمه و ترکیبی با این هدیه به طور همزمان وجود دارد.

کد دستوری #10*100* و #30*1000* و #0*100* و اپلیکیشن همراه من برای استعلام می باشد.

200 دقیقه مکالمه درون شبکه

این بسته با مهلت استفاده 30 روزه، 200 دقیقه مکالمه درون شبکه و تلفن ثابت را از زمان فعال سازی سیم کارت برای مشترک مقدور می سازد.

امکان فعال سازی این طرح با بسته های مکالمه مدار فیروزه ای، هدیه تولد، شتاب در پرداخت، مکالمه همراهی و سایر بسته های مکالمه و ترکیبی وجود دارد.

استعلام این طرح نیز با کد دستوری # 30*1000* و اپلیکیشن همراه من مقدور است.

200 دقیقه مکالمه خارج شبکه

این بسته هم با مهلت 30 روزه از زمان فعال سازی سیم کارت، امکان تماس 200 دقیقه مکالمه رایگان خارج از شبکه را به کاربر می دهد. امکان فعال سازی این طرح با بسته های مکالمه دار فیروزه ای، هدیه تولد، شتاب در پرداخت، مکالمه همراهی و سایر بسته های مکالمه و ترکیبی وجود داشته و با شماره گیری کد دستوری #30*1000* و اپلیکیشن همراه من استعلام این طرح امکان پذیر است.

 هدیه شارژ وفاداری

از تاریخ 5 مهر ماه 1400، اپراتور همراه اول برای مشترکین اعتباری که یک سال یا بیشتر از فعال سازی یا تغییر نام سیم کارتشان می گذرد، طرح وفاداری را معرفی نموده است. در این طرح مشترک علاوه بر دریافت شارژ مربوط به مبلغ پین، به ازای هر سال وفاداری یک درصد شارژ بیشتر دریافت می کند که عدد مربوط به سال رو به پایین گرد می شود.( مثلا برای 8 سال و 10 ماه ، 8 درصد شارژ بیشتر) و حداکثر تخفیف قابل ارائه هم 10 درصد می باشد.( بالاتر از 10 سال هم 10 درصد در نظر گرفته می شود.)

در این طرح اولویت مصرف با شارژ هدیه وفاداری بوده و در صورت دارا بودن بسته های هدیه دیگر، کارکرد مشترک ابتدا از اعتبار بسته های هدیه کسر خواهد شد و سپس از شارژ وفاداری مصرف می شود. مشترکان می توانند از این شارژ اضافه برای مکالمات، پیامک و اینترنت درون شبکه استفاده کنند و امکان خرید بسته و یا انتقال اعتبار با آن وجود ندارد.

مدت زمان اعتبار هدیه شارژ وفاداری فارغ از مبلغ شارژ 6 ماه می باشد که امکان فعال سازی دو یا چند هدیه شارژ وفاداری به طور همزمان وجود دارد.

کد دستوری #1291*10* امکان بررسی مشمولیت در طرح هدیه شارژهمراهی و مقدار درصد هدیه را مشخص خواهد کرد که در صورت تمایل با شماره گیری کد دستوری # پین*122*10* می توانید این طرح را فعال سازید.

هدیه تولد

هدیه تولد شامل کلیه مشترکین حقیقی ( نه حقوقی ) سیم کارت های دائمی ( به جز مشترکین شرایط خاص و بدهکار ) و اعتباری ( به جز مشترکین با وضعیت قطع یک طرفه، دو طرفه و سلب امتیاز ) خواهد بود. مالکین این سیم کارت ها می توانند در روز تولد خود یکی از هدایای زیر را انتخاب و فعال نمایند.

24 ساعت مکالمه رایگان درون شبکه با شماره گیری کد دستوری #411*10*411 ( تا 24 ساعت بعد از فعال سازی معتبر می باشد)

2 گیگابایت اینترنت یک روزه رایگان با شماره گیری کد دستوری #4121*10*4121( دارای اولویت مصرف نسبت به سایر بسته ها)

120 امتیاز باشگاه فیروزه ای با شماره گیری کد دستوری #419*10*419 ( امتیاز کسب شده تا پایان سال بعد فعال می باشد.)

120 امتیاز باشگاه فیروزه ای معادل 24 ساعت مکالمه درون شبکه و 200 مگابایت اینترنت می باشد . البته کاربران می توانند از تمامی بسته های موجود در باشگاه هم استفاده کنند. در صورت نیاز به راهنمایی مشترکان می توانند کد دستوری #419*10*419 را شماره گیری نمایند.

 هدیه شارژ بانوان

این هدیه هیجان انگیز هم مختص بانوانی است از سیم کارت های اعتباری همراه اول استفاده می کنند. در این طرح بانوان علاوه بر مبلغ شارژ از سی درصد شارژ بیشتر برخوردار می شوند و می توانند از آن برای مکالمه و پیامک درون شبکه و یا اپراتورهای دیگر داخل کشور استفاده کنند. البته مدت زمان استفاده از این هدیه محدود می باشد و قابل انتقال به سایر خطوط اعتباری نمی باشد.

 نحوه ثبت درخواست:

شماره گیری کد دستوری #14*1* (با استفاده از کارت بانکی )

ارسال پین شارژ و شماره گیری کد دستوری #پین*123*10*

فروشگاه های آنلاین همراه اول

هدیه شارژ جوانان

این طرح که شامل مشترکین اعتباری زیر 25 سال می شود در بازه زمانی 6 صبح تا 12 ظهر قابل استفاده می باشد و امکان فعال سازی همزمان آن با سایر بسته های اینترنت وجود دارد.

این بسته که نسبت به سایر بسته ها در اولویت مصرف وجود دارد ، از حجم و مهلت استفاده متفاوتی برخوردار است.

جوانان زیر 25 سال می توانند برای فعال سازی این طرح کد دستوری #15*1* و #124*10* را شماره گیری نمایند و یا با مراجعه به سایت فروشگاه آنلاین همراه اول برای دریافت شارژ اقدام نمایند.

کد های دستوری #0*100* برای استعلام و #159 *1* نیز برای راهنمایی مورد استفاده قرا می گیرند.

هدیه شتاب در پرداخت

این طرح شامل مشترکین سیم کارت های دائمی همراه اول می باشد که قبض پایان دوره خود را حداکثر تا 6 هر ماه به صورت غیر حضوری پرداخت نمایند. این کاربران می توانند بنا به انتخاب خود از یک روز مکالمه رایگان درون شبکه، 2 گیگابایت اینترنت یک روزه رایگان و یا 75 امتیاز باشگاه فیروزه ای برخوردار گردند. فقط مشترکین باید توجه داشته باشند که از زمان پرداخت تا پایان همان ماه امکان فعال سازی و برخورداری از هدیه را خواهند داشت.

با توجه به این که این هدیه به صورت خودکار فعال نمی گردد، مشترکین مشمول این طرح لازم است حداکثر تا پایان ماه با شماره گیری کد های دستوری ذیل نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند:

24 ساعت مکالمه رایگان درون شبکه #1151*10*

2 گیگابایت اینترنت رایگان یک روزه #11521*10*

75 امتیاز باشگاه فیروزه ای #1153*10*

کد دستوری راهنما #1159*10*

با توجه به این که همراه اول طرح های دیگری مانند دوشنبه سوری مهر ماه نیز داشته است که مدت زمان استفاده از آن به پایان رسیده است، توصیه می شود مشترکین به طور منظم به سایت این اپراتور مراجعه کرده تا در زمان مقتضی از خدمات آن استفاده کنند.

درست است که هرچند وقت یکبار از طرف دولت هدایایی همچون اینترنت رایگان یا مکالمه های رایگان به مردم اعطا میشود اما بدلیل اطلاع رسانی اشتباه و نادرست بسیاری از افراد از استفاده ی این خدمات محروم میمانند به همین دلیل ما در این محتوا روش فعالسازی اینترنت رایگان دانشجویی را خدمت شما بیان میکنیم

با توجه به پایان یافتن زمان ثبت نام، از امروز اپراتورها بسته اینترنت هدیه متقاضیانی که در روزهای ابتدایی طرح، نسبت به ثبت نام خود اقدام نموده اند، فعال کرده و فعال سازی بسته هدیه سایر متقاضیان نیز در چند روز آینده انجام خواهد گرفت.

البته از سوی اپراتورها، تمهیداتی در خصوص ثبت نام دانشجویان جدیدالورود دانشگاهها و متقاضیانی که بنا به هر دلیلی (مثلا کامل نبودن اطلاعات) ثبت نام خود را تکمیل ننموده اند، در نظر گرفته شده و امکان ثبت اعتراض برای کلیه افرادی که کد ملی آنها در سامانه وجود ندارد، پیش بینی شده است.

بسته اینترنت هدیه پس از طی مراحل فنی به زودی برای کلیه افرادی که توانسته اند با موفقیت ثبت نام کنند، فعال خواهد شد. متقاضیانی که درخواست اعتراض خود را در سیستم ثبت نموده اند نیز؛ بسته اینترنت هدیه خود را پس از اخذ تایید نهادهای متولی و طی مراحل فنی مرتبط، دریافت خواهند کرد.

اپراتور همراه اول اعلام کرده است که بسته هدیه اینترنت ویژه دانشجویان و طلاب مطابق با لیست ارسالی از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات فعال شده است. بسته هدیه اینترنت همراه اول که شامل 60 گیگابایت اینترنت ویژه اساتید حوزه و دانشگاه، 40 گیگابایت اینترنت ویژه معلمان و 30 گیگابایت اینترنت ویژه دانشجویان و طلاب می باشد، به متقاضیانی تعلق می گیرد که در سامانه ictgifs.ir ثبت نام کرده اند.

اپراتور ایرانسل نیز بسته اینترنت هدیه را مطابق فهرست دریافتی از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای کاربران خود فعال نموده است. مهلت استفاده از بسته هدیه اینترنت ایرانسل، شش ماه می باشد.

اپراتور شاتل موبایل هم اعلام کرد: هنوز لیست شماره ها از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به شاتل موبایل اعلام نشده است و به محض دریافت این فهرست، بسته اینترنت هدیه شش ماهه این شرکت به سیم کارت شاتل موبایل کلیه دانشجویان، معلمان و اساتید گرانقدر به صورت خودکار تخصیص می یابد.

بسته هدیه این شرکت شامل 60 گیگابایت اینترنت ویژه اساتید دانشگاه ها، 40 گیگابایت اینترنت برای معلمان و 30 گیگابایت اینترنت برای دانشجویان می باشد که به کلیه اساتید، معلمان و دانشجویان مشترک سیم کارت شاتل تعلق می گیرد.

کاربران توجه داشته باشند که در هنگام فعال شدن بسته، این موضوع از طریق پیامک به اطلاع افراد خواهد رسید.

درست است که بازار سیم کارت مانند بازار گوشی هوشمند دچار چشم تو چشم هایی از قبیل خط دائمی و 0912 و رند بودن شماره میباشد و خیلی از افراد به دلیل رند نبودن شماره ی خود و نداشتن کلاس اجتماعی اقدام به تعویض آن میکنند اما باز هم این تعویض خط ها به بازار تلفن های همراه هوشمند نمیرسد چرا که یک فرد در طول عمر خود نهایتا سه یا چهار بار اقدام به تعویض سیم کارت خود میکند همچنین به هنگام به سرقت رفتن سیم کارتمان به راحتی میتوانیم اقدام به دریافت آن از دفاتر پیشخوان دولت کتنیم بنابراین و با این محاسبات ذخیره سازی لیست مخاطبین بر روی سیم کارت کار عاقلانه ای میباشد

حافظه رم دستگاه

حافظه رم که تقریبا مانند حافظه گوشی هوشمند شما می باشد، معمولا به عنوان یک روش مطمئن و امن شناخته نمی شود، درست است که این فضا محدودیت های فضایی سیم کارت را ندارد، ولی با استفاده از آن، امکان نمایش این لیست در تلفن های همراه دیگر وجود دارد.

اکانت گوگل

اکانت گوگل هم به عنوان یک فضای گسترده برای ذخیره سازی لیست مخاطبان، بخش مناسبی است که به راحتی می تواند پاسخگوی نیاز کاربران باشد. البته این بخش امکان دسترسی به لیست مخاطبان را به تمام دستگاه هایی که به اکانت گوگل شما دسترسی داشته باشند را فراهم می کند، بنابراین لازم است کاربران در صورت استفاده از این فضا، دقت و هوشیاری بیشتری را برای محافظت از این فهرست داشته باشید.

سیم کارت گوشی هوشمند

سیم کارت ها معمولا اولین و مهم ترین بخش ذخیره سازی فهرست مخاطبان می باشند. با توجه به این که همیشه امکان انتقال لیست مخاطبان با تغییر دستگاه برای افراد مهیا بوده و عملا کاربران، مخاطبان خود را از قبل به صورت ذخیره در تلفن جدید خواهند داشت، سیم کارت ها از اولویت های لیست ذخیره سازی کاربران می باشند. البته با توجه به محدود بودن فضای ذخیره سازی سیم کارت ها، وارد کردن نام های طولانی و کامل بعضی از مخاطبان در این بخش وجود ندارد که همین نکته کوچک از مهمترین معایب این فضای ذخیره سازی می باشد.

حافظه گوشی هوشمند

حافظه هر تلفن به عنوان یک فضای گسترده قابل دسترس، یکی از بخش های مهم ذخیره سازی لیست مخاطبان می باشد که از محدودیت های سیم کارت به دور بوده و امکان ذخیره سازی نام های طولانی را به کاربر می دهد. تنها ایراد این بخش این است که در صورت تغییر تلفن همراه هوشمند خود، لیست مخاطبان در دستگاه جدید به نمایش در نخواهد آمد.

ذخیره سازی مخاطبان در حافظه گوشی هوشمند به این معناست که این اطلاعات در سیم کارت موجود نبوده و برای برقراری تماس، اطلاعات از حافظه گوشی خوانده می شود که در صورت تعویض گوشی هوشمند، کاربر برای دسترسی به این فهرست دچار مشکل می شود. در چنین مواقعی که افراد بنا به هر دلیلی نیاز به انتقال لیست مخاطبان از حافظه به بخش های دیگر پیدا می کنند؛ مطمئنا مهمترین دغدغه اشخاص، امنیت و انتقال کامل این لیست می باشد.

در چنین زمان هایی کاربران می توانند در صورت تمایل، فهرست مخاطبان را به حساب گوگل خود انتقال دهند که در این صورت بدون تغییر نام مخاطبان، امکان انتقال کامل این فهرست به تمامی دستگاه هایی که به حساب کاربری شخص دسترسی داشته باشند، فراهم می شود.

انتقال فهرست مخاطبان به سیم کارت نیز یکی دیگر از روش های کاربردی می باشد که در صورت صرف نظر از فضای محدود سیم کارت، از امنیت بیشتر و دسترسی آسان تری برخوردار است.

 برای انتقال مخاطبان به سیم کارت کاربران لازم است مراحل ذیل را رعایت نمایند:

·       ابتدا به لیست مخاطبان وارد شوید.

·       در قسمت تنظیمات لیست مخاطبان، آیکون سه نقطه یا سه خط را که در بالای لیست مخاطبان قرار دارد، انتخاب کنید.

·       در این قسمت، مدیریت مخاطبان یا Manage Contacts را کلیک کنید.

·       در این بخش گزینه انتقال مخاطبان یا Move Contacts را انتخاب کنید.

·       سپس با انتخاب تلفن یا Phone، مبدا انتقال مخاطبان را مشخص کنید.

·       اگر قصد انتقال کلیه مخاطبان را دارید، حال لازم است گزینه همه یا All را که در بالای صفحه وجود دارد، انتخاب کنید، در غیر این صورت بعد از انتخاب تک تک مخاطبان، گزینه انجام شود یا Done را در پایین صفحه کلیک نمایید.

·       سپس به بخش ذخیره سازی لیست مخاطبان برگشته و سیم کارت 1 یا Sim1 را انتخاب کنید. توجه داشته باشید در صورتی که گوشی هوشمند شما دو سیم کارته می باشد، باید در این بخش سیم کارت مد نظر خود را مشخص نمایید.

·       سپس گزینه انتقال مخاطبان یا Move را کلیک کنید.

·       در این مرحله یک پیام اخطار مبنی بر محدود بودن فضای ذخیره سازی سیم کارت مشاهده خواهید کرد که به شما یادآوری می کند در صورت انتقال لیست، کاراکترهای اضافی نام مخاطبان حذف خواهد شد. در صورتی که با این پیام مشکلی ندارید، گزینه ادامه یا Continue را انتخاب کنید.

·       در نهایت با انتخاب گزینه انتقال یا Move ، فهرست مخاطبان خود را از حافظه به سیم کارت انتقال دهید.

در صورتی که فهرست مخاطبان شما طولانی می باشد، اندکی تامل بفرمایید تا انتقال به صورت کامل انجام شود.

آنچه که همواره در نقل و انتقال اطلاعات موجود در هر گوشی هوشمند مهم و ضروری به نظر می رسد، لو نرفتن اطلاعات است که دقت نظر و هوشیاری کامل کاربران را می طلبد. بنابراین لازم است که در صورت تعویض گوشی، دقت نمایید که گوشی هوشمند شما به حساب گوگل متصل نباشد. البته برای حفظ امنیت مخاطبان نیز بهتر است چک کنید که لیست مخاطبان را از دستگاه حذف کرده باشید.

بازیابی سیم کارت گمشده

اینکه سیمکارت نیز بتواند روزی دردسرساز شود در نگاه اول عجیب بنظر میرسد اما اگر بخواهیم کمی دقیق به ماجرا نگاه کنم کاملا منطقی میباشد چراکه همین سیم کارت چند سانتی متری توانسته بخش قابل توجهی از شکایات و پرونده های دادگاهی رو به خودش اختصاص بده افراد سواستفاده گر و مریضی که در پی آزار و اذیت و از بین بردن آرامش افرادن با سیم کارت ها گم یا به سرقت رفته ی مسدود نشده هدف خود را دنبال میکنند بی آنکه ذره ای آسیب ببینند چرا که سیم کارت به نام آنها نیست و در صورت شکایت نامی از آنها هویدا نمی شود البته درست است که با پیگیری های بیشتر شخص سواستفاده گر نیز پیدا میشود اما بازهم دردسرهای زیادی برای صاحب سیم کارت به وجود میاید بنابراین ما در این محتوا طریقه مسدودسازی سیم کارت رو برای شما بیان میکنیم

با این تفاسیر در صورت سرقت یا گم شدن سیم کارت چه باید کرد؟

مهمترین و اولین اقدام در زمانی که سیم کارتتان را پیدا نمی کنید، مسدود کردن شماره و تهیه سیم کارت جدید با شماره قبلی تان می باشد.

سیم کارت ایرانسل

در صورت مفقود شدن سیم کارت ایرانسل می توانید به روش های زیر اقدام کنید:

1.     به صورت آنلاین با اپلیکیشن "ایرانسل من"

اگر از قبل شماره سیم کارت گم شده یا سرقت شده را در گوشی دیگری در برنامه "ایرانسل من" ثبت نام کرده اید، اکنون به راحتی و صد در صد رایگان می توانید آن را به صورت موقت مسدود کرده و جلوی سوء استفاده سودجویان را بگیرید.

برای این کار در صورتی که سیستم عامل گوشی هوشمند شما اندروید باشد، در صفحه اصلی اپلیکیشن، گزینه "حساب من"، سپس گزینه "خدمات سیم کارت" را انتخاب کنید، در این قسمت  در بخش " مسدودیت/ رفع مسدودیت" باید علت مسدود شدن را انتخاب کنید.

علت مسدود شدن :

·        دستگاه تلفن همراه / سیم کارتم را گم کرده ام.

·        درخواست قطع موقت سیم کارت را دارم.

در صورتی که گزینه قطع موقت سیم کارت را انتخاب کنید، بعدا می توانید با تماس با مرکز تماس ایرانسل نسبت به وصل مجدد آن اقدام کنید.

البته این خدمات هنوز در نسخه وب اپلیکیشن ایرانسل من برای کاربران فضای ios فعال نشده است.

2.     تماس با مرکز تماس ایرانسل

کاربران می توانند با تماس با مرکز تماس ایرانسل درخواست تعلیق یک طرفه یا دو طرفه سیم کارتشان را بدهند که البته برای دریافت سیم کارت، لازم است به صورت حضوری به مرکز خدمات یا نمایندگان ایرانسل مراجعه کنند.

برای این کار با یک خط ایرانسلی با شماره 700 تماس بگیرید و یا شماره 0937700000 را از خط غیر ایرانسل شماره گیری کنید.

این روش که 5000 تومان هزینه دارد، فقط به مالک سیم کارت ارائه می شود که مالک می تواند بعد از دریافت سیم کارت برای رفع مسدودی مجددا با شماره های ذکر شده تماس بگیرد.

پیدا کردن شماره سیم کارت

شاید برای شما هم پیش بیاید که شماره سیم کارتتان را فراموش کرده باشید که در این صورت بهترین روش این است که سیم کارتتان را در یک گوشی گذاشته و با یک خط دیگر تماس بگیرید.

ولی اگر خط ایرانسلتان شارژ نداشته باشد، راه حل چیست؟

·        شماره گیری کد #91* و #1*2*780* شماره سیم کارت ایرانسل بر روی گوشی نمایش داده می شود.

·        مشاهده سیم کارت با گوشی هوشمند

گوشی های اندرویدی

در بخش تنظیمات گزینه About Device را انتخاب و در بخش Phone Number شماره خود را مشاهده کنید.

گوشی های آیفون

در قسمت Contacts یا مخاطبین و بخش My Card یا سیم کارت من شماره را ببینید. البته می توانید وارد تنظیمات گوشی شده و در قسمت Phone و بخش My Number شماره را ببینید.

پیدا کردن شماره سیم کارت اینترنت ثابت

در صورت فراموش کردن شماره سیم کارت ثابت می توانید در اپلیکیشن "ایرانسل من " نسخه PWA شماره را بازیابی کنید و یا با تماس با کارشناسان ایرانسل این کار را انجام دهید.

برای تهیه شناسه TDLTE:

·        اپلیکیشن ایرانسل من

کاربران فضای اندروید، بعد از ورود به برنامه در پایین صفحه در قسمت "اضافه کردن حساب "گزینه" انتخاب حساب " را کلیک کرده و بخش "شماره اینترنت ثابت را فراموش کرده ام " را انتخاب کنند.

کاربران فضای ios به آدرس my.irancel.ir مراجعه کرده و گزینه" شماره اینترنت ثابت را فراموش کرده ام "را انتخاب کنند.

·        کد دستوری

شماره گیری کد دستوری #8*8*555* که مخصوص مشترکین حقیقی بوده و دانستن شماره ملی مالک و کد IMEI دستگاه الزامی می باشد. 

اپلیکیشن شاد اپلیکیشنی بود که آموزش و پرورش به منظور یکپارچه شدن کلاس ها مچازی وارد سیستم آموزشی ایران کرد که مشکلات زیادی را به همراه داشت چرا که این اپلیکیشن به نسبت پیام رسان های مشابه خود مانند واتساپ به شدت ضعیف عمل می کرد و تنها باعث  از دست رفتن اینترنت و زمان دانش آموزان میشد یبا وجود تاعتراض های شدید نسبت به برگزاری کلاس ها در اپلیکیشن ها خارجی آموزش و پرورش کوتاه نیامد و از هر دری برای به کرسی نشاندن حرف خود و این اپلیکیشن استفاده کرد گاه این طرح ها تهدید دانش آموزان به حذف شدن از امتحانات در صورت عدم حضور در شاد بود و گاه رایگان سازی بسته های اینترنتی که به آن می پردازیم

امسال نیز سال تحصیلی جدید در بیشتر مدارس با استفاده از "سامانه شاد" شروع شد و آموزش و پرورش تمام تلاش خود را کرده است تا استفاده از این پلتفرم برای همه دانش آموزان، معلمان و خانواده ها رایگان باشد.

علیرضا کاظمی، سرپرست وزارت آموزش و پرورش در سال جدید بیان کردند: امکان حضوری بودن کلاس ها در مدارس کم جمعیتی که امکان دسترسی به امکانات به راحتی مقدور نمی باشد، وجود دارد؛ ولی تقریبا بیش از 60 درصد دانش آموزان سال تحصیلی جدید را به صورت مجازی و با استفاده از سامانه شاد آغاز می کنند.

با توجه به رونمایی نسخه جدید اپلیکیشن شاد، وزارت آموزش و پرورش جلسات متعددی با مسئولان همراه اول برگزار کرد تا امکان بهره گیری رایگان از نسخه جدید سامانه شاد، برای کلیه کاربران همچون سال گذشته فراهم شود.

مهدی اخوان بهابادی، مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران، اعلام کردند که امسال نیز مانند سال گذشته استفاده از نسخه جدید اپلیکیشن شاد برای تمامی معلمان و دانش آموزان رایگان خواهد بود.

ایشان بیان کردند که قصد دارند با اعلام فراخوانی از جوانان با استعداد و خوش ذوقی که پتانسیل طراحی و ارائه خدمات مرتبط با فضای آموزش و پرورش را دارند دعوت بعمل آورده و با کسب مجوزهای لازم از آموزش و پرورش و استفاده از پتانسیل این جوانان سرویس هایی را روی پلتفرم شاد فعال کنند.

با شروع سال تحصیلی جدید شرکت ایرانسل نیز استفاده از سامانه شاد را برای تمامی کاربران اینترنت همراه و پرسرعت ثابت (TD- LTE) رایگان در نظر گرفته است.

مشترکان ایرانسل از تاریخ اول مهرماه 1400 بدون تهیه بسته دیتا به صورت رایگان امکان دسترسی به سامانه شاد را خواهند داشت. این شرکت اعلام کرد اینترنت رایگان به صورت خودکار و بدون نیاز به شماره گیری کد دستوری در طول استفاده از سامانه شاد برای کاربران فعال می گردد و فقط کافیست، کاربران نرم افزارهای تغییر دهنده IP را روی دستگاه خود غیر فعال سازند تا امکان تشخیص IP های سامانه شاد به طور خودکار وجود داشته باشد.

مجید سلطانی، مدیر عامل شرکت مخابرات ایران نیز استفاده از سامانه شاد در بستر اینترنت شرکت مخابرات ایران را رایگان اعلام کرد.

با توجه به سهم 50 درصدی بازار ADSL در کشور، این طرح با هدف تسهیل در دسترسی دانش آموزان و معلمان ارائه می گردد که با توجه به بهره برداری حدود 6 میلیون و 500 هزار شماره از پورت شرکت مخابرات ایران، اقدام این شرکت در کنار سایر اپراتورها برای دستیابی آسانتر آینده سازان این مرز و بوم بسیار ستودنی است.

جدا از بحث بسته های تشویقی مشترکین سیم کارت همراه اول خیلی از بسته ها و طرح ها وجود دارد که به طور مستمر و دائم تکرار میشوند اما به دلیل آنکه ما مدام بسته ی تکراری خود را رزرو و فعال میکنیم از آنها بی خبریم و از نظر اقتصادی دچار خسران می شویم برای مثال اپراتور همراه اول از جمله اپراتورهایی است که بسته های مقرون به صرفه ای را برای بارها با عناوین مختلف و یا حتی با عنوان های ثابت تکرار میکند ما در این محتوا در ابتدا روش های فعالسازی بسته های اینترنتی همراه اول را برای شما مشخص کرده و سپس اقدام به معرفی دو طرح ویژه ی این اپراتور خواهیم کرد

روش های خرید بسته های اینترنت همراه اول

سامانه پیامکی 8080:

ارسال عدد 32 لاتین

مشاهده بسته ها و انتخاب بسته مورد نظر

سامانه جامع پیامکی 009810 یا +9810 :

ارسال عدد 32 لاتین

مشاهده بسته ها و انتخاب بسته مورد نظر

سامانه جامع همراه اول  #10*

شماره گیری  #32*10*

مشاهده بسته ها و انتخاب بسته مورد نظر

سامانه  #100*

شماره گیری #100*

مشاهده بسته ها و انتخاب بسته مورد نظر

خرید بسته های نوترینو از درگاه ستاره اول (#1*)

1-خرید بسته نوترینو به صورت مستقیم: 

خرید این بسته با شماره گیری #1* و سپس پرداخت به وسیله کارت بانکی خود

2-خرید بسته نوترینو همراه اول برای دیگران:

خرید بسته های نوترینو برای سایر اعضای خانواده و یا برای سایر دستگاه های خود

اطلاع از وضعیت بسته های اینترنت همراه اول

شما می توانید برای اطلاع از وضعیت بسته، مهلت اعتبار بسته، حجم باقی مانده و بسته رزور شده خود از روش های زیر استفاده نمایید:

سامانه #100* : شماره گیری #10*100*

سامانه جامع #10* : شماره گیری  #320*100*

سامانه پیامکی 8080: ارسال عدد 0 لاتين

سامانه جامع پیامکی 10: ارسال عدد 320 لاتين

در برنامه همراه من نیز می توانید با رفتن به بخش گزارش مصرف از وضعیت بسته خود مطلع شوید.

فعالسازی بسته اینترنت شبانه نامحدود همراه اول

خرید بسته اینترنتی شبانه همراه اول فقط با کد دستوری ممکن است و نمی توان به صورت انلاین آن را خریداری کرد.

در جدول زیر برای شما حجم، بازه زمانی و قیمت بسته های اینترنتی شبانه اپراتور همراه اول در پاییز 1400 که به صورت نامحدود یک ماهه هستند را لیست کرده ایم.

بسته های اینترنت شبانه نامحدود همراه اول از ساعت 1 تا 11 صبح فعال هستند و حجم منصفانه سی روزه این بسته نامحدود 450 گیگابایت می باشد و قیمت 19900 برایش تعیین شده است.

برای فعال سازی بسته اینترنتی نامحدود شبانه همراه می توانید کد *100*33232# را شماره گیری نمایید.

بسته مکالمه نامحدود شبانه همراه اول

زمان استفاده از بسته مکالمه شبانه همراه اول از ساعت 11 شب تا 7 صبح می باشد.

 بسته مکالمه شبانه هیچ محدودیتی برای مشترکین دائمی و یا اعتباری ندارد وکاربران می توانند با فعال کردن این بسته های مکالمه به صورت نامحدود داخل شبکه مکالمه داشته باشند، اما زمانی که تماس به خارج از زمان ذکر شده طول بکشد تعرفه به صورت عادی محاسبه می گردد.

راهنمای فعالسازی بسته‌های مکالمه نامحدود درون شبکه شبانه همراه اول

برای فعالسازی بسته مکالمه نامحدود شبانه همراه اول باید از روش های زیر اقدام نمایید:

با ارسال یک پیامک بدون متن به 8057

با شماره گیری کد #333*10*

توجه:

مشترکین نمی توانند به صورت همزمان دو بسته مختلف را به عنوان مثال شبانه و ماهانه را فعال نماید.

مشترکین اعتباری در زمان فعالسازی بسته مکالمه نامحدود شبانه همراه اول 9% را به عنوان مالیات باید پرداخت کنند که از اعتبار مشتری کسر می گردد.

مشترکین زمانی می تواند بسته مکالمه نامحدود خود را مجددا فعال سازی کنند و یا بسته دیگری را خریداری نمایند که زمان بسته قبلی به پایان رسیده باشد درغیر این صورت مجاز به خرید نیستند.

هزینه ی بالای تماس های خارج از کشور مسئله ی واضح برای تمامی ما است به طوری که در چندسال اخیر زمانی که تماس از طریق واتساپ امکان پذیر نبود هزینه ی این مکالمات یکی از دغدغه های ایرانیان ساکن کشور های  خارجی بود همچنین در سفرهای خارج از کشور مسافران همیشه باید حواسشان به این هزینه ی هنگفت می بود

درست است که اکثریت سفرهای خارجی جنبه ی تفریحی دارد و برای اوقات فراغت و خوشگذرانی است اما سفرهای خارجی زیارتی نیز وجود دارد نمونه ی بارز و مبرهن آن تجمع عزادارن برای اربعین حسینی به سوی کربلا میباشد که اپراتورهای تلفن همراه در مرحله ی اول برای ابراز عزاداری خود و خدمت به این زائران و در مرحله دوم برای نشان دادن وحدت و ارادت مسلمانان به تمام جهانیان تخفیفاتی را برای این زائران قائل شده تا آنها با خیالی آسوده تر سفر کنند و بتوانند با اقوام خود در ایران تماسی داشته و آنها را نیز در این زیارت شریک کنند

شرکت ایرانسل

ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران نیز با هدف تسهیل ارتباطات زائران ایرانی تعرفه ویژه ای برای زائران اربعین در نظر گرفته است. بر اساس این طرح، تعرفه هر دقیقه تماس صوتی به ایران از 9900 به 9500 تومان، تعرفه هر دقیقه تماس از ایران از 6900 به 6000 تومان و تعرفه هر مگابایت اینترنت همراه از 3000 تومان به 2000 تومان کاهش یافته است. این اپراتور دریافت پیامک را رایگان در نظر گرفته است.

زائران باید دقت نمایند برای تماس با شماره های ایرانی حتما پیش از شماره مشترک کد 0098 را شماره گیری کنند.

فعال سازی خدمات رومینگ شرکت ایرانسل با استفاده از کد دستوری #1*111* و یا اپلیکیشن " ایرانسل من " صورت می گیرد.

در صورتی که زائران ایرانی مشترک ایرانسل برای برقراری تماس اعتبار کافی نداشته باشند، دوستان آنها در ایران می توانند هزینه رومینگ را بپردازند که به همین منظور سامانه گویا از مخاطب تماس می خواهد در صورت تمایل این هزینه را بر عهده بگیرد.

البته زائران می توانند با تهیه کارت شارژ در ایران و یا با به همراه داشتن کارت شارژ برای شارژ سیم کارت در عراق از داشتن اعتبار در حساب ایرانسلی خود مطمئن باشند.#PIN*۱۴۱* (PIN همان عدد ۱۶ رقمی درج شده روی کارت شارژ است.) نیز برای شارژ سیم کارت در کشور عراق مفید می باشد. شماره گیری کد دستوری #7* و سایر کدهای دستوری و همراه داشتن رمز دوم کارت بانکی نیز از تمهیدات این شرکت برای شارژ سیم کارت زائران در کشور عراق می باشد.

به منظور ارائه خدمات بهتر به زائران؛ کارشناسان شرکت ایرانسل در کانترهای فرودگاهی در فرود گاه های امام خمینی( ره ) تهران و فرودگاه های شیراز، مشهد، اهواز و اصفهان مستقر بوده و آماده پاسخگویی به زائران درباره استفاده از خدمات رومینگ می باشند. البته مشترکان می توانند با شماره گیری 00989377110000 با بخش ویژه رومینگ در مراکز شبانه روزی ایرانسل نیز تماس گرفته و راهنمایی دریافت کنند. وب سایت ایرانسل و اپلیکیشن " ایرانسل من " نیز پاسخگوی مشترکان و زائران می باشد.

ایرانسل و طرح بازسازی عتبات

مشترکان ایرانسل که قصد مشارکت در توسعه صحن و شبستان حضرت زینب (س) ، حرم مطهر حضرت امام حسین ( ع ) و سایر پروژه های بازسازی عتبات عالیات را دارند می توانند به بخش "خدمات" در اپلیکیشن "ایرانسل من "مراجعه و یا با شماره کیری کد دستوری #72* در این طرح شرکت کنند. این هماهنگی بین شرکت ایرانسل و ستاد بازسازی عتبات عالیات در جهت مشارکت سریعتر مشترکان ایرانسل صورت پذیرفته است . 

همراه اول

شرکت همراه اول، به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور داخلی کشور همچون سال های گذشته در راستای کاهش تعرفه های بخش رومینگ بین الملل طرح ویژه "اربعین 1400" مخصوص زائران اربعین را معرفی کرده است. این طرح در راستای تکریم زائران کربلای معلی تا پایان ماه صفر هجری قمری معتبر بوده و تخفیفات ویژه ای در هزینه های مکالمه و پیامک در نظر گرفته است.

تخفیف های ویژه اربعین شامل دریافت "تخفیف 1000 تومانی در هر دقیقه مکالمه با ایران، تخفیف 500 تومانی در هر دقیقه مکالمه دریافتی از ایران و تخفیف 500 تومانی در ارسال پیامک می باشد. با احتساب این تخفیفات هزینه هر دقیقه مکالمه با ایران برای زائران 9500 تومان، دریافت مکالمه از ایران 6000 تومان، ارسال پیامک 3000 تومان و هر مگابایت اینترنت همراه 2000 تومان خواهد بود.

بعلاوه این طرح شامل تعرفه مکالمات بین الملل عراق هم می شود که بعد از اعمال تخفیف هزینه مکالمه با تلفن ثابت عراق در هر دقیقه 4500 تومان و با تلفن همراه همراه آن کشور 6000 تومان می باشد.

طرح ویژه اصحاب رسانه و ستاد اربعین

شرکت ارتباطات سیار ایران در راستای مسئولیت اجتماعی خود، دو بسته هدیه اربعین 1400 ویژه اصحاب رسانه و ستاد اربعین تدارک دیده است که شامل بسته هدیه "اعتبار هدیه 500 هزار تومانی رومینگ عراق قابل استفاده در تمامی سرویس ها اعم از مکالمه، پیامک و اینترنت همراه" و بسته "هدیه 400 مگابایتی اینترنت همراه" می باشد. فعال سازی این دو بسته در اختیار نماینده ستاد عتبات و عالیات قرار گرفته که در اتصال به اپراتور های عراقی قابل استفاده است.

پشتیبانی همراه اول از زائران اربعین

همراه اول؛ مانند همیشه تمامی تلاش خود برای ارائه گسترده ترین خدمات ارتباطی به زائران اربعین را کرده است و با ارتقای پهنای باند خدمات رسانی و افزایش تعداد کریرهای ارتباطی برای انتقال ترافیک سعی در ایجاد پوشش ارتباطی مطلوب برای زائران اربعین را داشته است. این شرکت با برگزاری جلسات مختلف با وزارت اتصالات عراق و ایجاد هماهنگی های لازم تلاش فراوان نموده است تا در برگزاری هر چه بهتر این رویداد مذهبی نقش آفرینی بهتری داشته باشد.

هم اکنون تیم خدمات و پشتیبانی همراه اول در کنار گروه های مجازی که مسئولیت پشتیبانی از زوار اربعین را به عهده دارند، در شهر کربلا حضور دارند.

مشترکان همراه اول می توانند با شماره گیری کد دستوری #29*10* یا ارسال عدد 29 به سرشماره پیامکی 10 و یا اپلیکیشن همراه من رومینگ بین الملل گوشی خود را فعال و غیر فعال کنند.

مشترکان اعتباری همراه اول نیز می توانند از طریق اپلیکیشن "همراه من" و یا درگاه رسمی USSD نسبت به خرید شارژ اقدام نمایند. 

همیشه وقتی به  ماه شهریور میرسیدیم حال و هوای عجیبی بود و خیلی ها خوشحال بودن که قراره دوباره از مهر به مدرسه و دانشگاه بروند ولی از شروع پاندمی کرونا همه مدارس و دانشگاه  تعطیل شد و یه صورت مجازی از سر گرفته شد در این یک سال اپراتور ها سعی کردند که حامی آموزش باشند و تا کسی ضرر نبیند و بتواند تحصیلات خود را ادامه دهند و باعث پیشرفت خود شوند.

 مبرهن است استفاده از شبکه های مجازی آموزش، بیش از هرچیز نیازمند استفاده از امکاناتی مانند اینترنت می باشد. به همین منظور، اپراتورهای مختلف با هدف ارتقای هویت دیجیتال و حرکت در مسیر حامیانه سعی کردند تا با ارائه طرح های مختلف در کنار کاربران خود بوده و با ارائه اقداماتی این مسیر را برای آنها هموارتر سازند.

همراه اول به عنوان یکی از اولین های این عرصه، با نزدیک شدن سال تحصیلی جدید طرح ویژه "جوانان" و "دانشجویان" را با هدف آماده سازی زمینه های تحصیل عادلانه علم و دانش معرفی کرده است.

سیم کارت جوانان

طرح سیم کارت جوانان که شامل تمام افراد 18 تا 30 ساله می باشد، با قیمت ویژه و بسته های خوش آمد گویی جذاب در اختیار خریداران قرار می گیرد. سیم کارت های دائمی این طرح با قیمت 60 هزار تومان، به همراه بسته خوش آمد عرضه می گردد. بسته خوش آمد این طرح که از ماه دوم فعال می گردد شامل 10 گیگابایت اینترنت 30 روزه به مدت چهار ماه ( هر ماه 5/2 گیگابایت ) می باشد.

سیم کارت دانشجویی

سیم کارت های دانشجویی همراه اول نیز در کلیه مراکز فروش و خدمات همراه اول با تخفیف 50 درصدی در اختیار دانشجویان قرار خواهد گرفت.

همراه اول نه تنها با تخفیف در قیمت سیم کارت سعی کرده است حمایت خود از دانشجویان را نشان بدهد؛ بلکه این سیم کارت ها، از تخفیف برقراری مکالمه و ارسال پیامک بین سیم کارت های دانشجویی نیز برخوردار هستند. علاوه بر این مکالمه رایگان درون شبکه در روزهای جمعه یکی دیگر از خدمات هیجان انگیز این سیم کارت های همراه اول می باشد.

بسته خوش آمد گویی سیم کارت همراه اول نیز شامل 24 گیگابایت اینترنت به مدت 6 ماه ( هر ماه 4 گیگابایت )، یک گیگابایت اینترنت یک ماهه، 100 دقیقه مکالمه درون شبکه یک ماهه، 4 هزار تومان اعتبار اولیه و 10 هزار تومان هدیه نخستین شارژ ( برای سیم کارت های اعتباری دانشجویی ) خواهد بود.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

بسته های مکالمه از آن دسته بسته ها و طرح هایی است  که از لحاظ مقرون به صرفه بودن برای مشترکین به قدری اقتصادی است که فعال نکردنشان ضرر بزرگی برای کسانی است که هنوز از تماس های سیم کارتی استفاده میکنند و خوبی این بسته ها این است که در مرحله ی اول ثابت هستند و برای یم عید یا مناسبت خاصی نیستند و در مرحله ی دوم تنها یک بسته وجود ندارد بلکه شما با چند  بسته ی مکالمه روبرو هستید 

برای فعال سازی این بسته ها می توانید از کد ها زیر استفاده نمایید:

کد دستوری فعالسازی ۲ گیگابایت ۲۴ ساعته: #۱۱۵۲*۱۰*

استعلام وضعیت سرویس‌های نامحدود فعال: #۳۳۷۰*۱۰*

کد دستوری فعالسازی مکالمه رایگان به مدت 24 ساعت: #۱۱۵۱*۱۰*

کد دستوری فعالسازی امتیاز باشگاه فیروزه‌ای: #۱۱۵۳*۱۰*

 طریقه فعال سازی بسته های مکالمه رایگان

بسته های مکالمه رایگان هیچ محدودیتی برای سیم کارت های همراه اول ندارند و مشترکین سیم کارت دائمی نیز می توانند آن را برای خود فعال نمایند. برای مشترکین دائمی هزینه بسته بر روی قبض ماهانه افراد اعمال می شود و افراد در پایان هر ماه می توانند هزینه کلی قبض خود را پرداخت کنند.

در پایان به این نکته توجه داشته باشید که این طرح های همراه اول تنها به مکالمه محدود نمی شوند و شما می توانید از این طرح های مقرون به صرفه در جهت گرفتن اینترنت نیز استفاده نمایید. 

طرح های مکالمه رایگان درون شبکه

از خدمات مهمی که همراه اول برای کاربران و مشترکین خود ارائه می دهد، طرح های مختلف برای مکالمات رایگان است که به همین منظور بسته هایی با تنوع زیاد برای کاربرانش تعیین کرده است و این کاربران می توانند با توجه به میزان کارکرد و استفاده ای که از سیم کارت خود دارند این بسته ها را خریداری کرده و آن را فعال نمایند. برای فعالسازی بسته های مقرون به صرفه همراه اول می توانید کد #۱۰* را شماره گیری نمایید.

از جذاب ترین بسته های مکالمه ای همراه اول می توان به طرح خانواده اشاره کرد به طوری که کاربران با خرید این بسته فرصت مکالمه نامحدود را به دست می آورند. مزیتی که این بسته دارد این است که بعد از اتمام زمان مصرف آن مشترکین می توانند در مدت محدودی مکالمه کنند.

به علت گران بودن اینترنت با تعرفه ی آزاد تمامی ما بسته ی اینترنتی مورد نظر خود را از قبل رزرو کرده تا به محض اتمام بسته ی اینترنتی مان بسته ی رزرو جایگزین شود و حتی برای لحظه ای نیز اینترنت با تعرفه ی آزاد برایمان محاسبه نشود این سیستم برای مشترکین سیم کارت های دائمی به خوبی پیش میرود و به سرعت پس از اتمام بسته بسته ی رزرو فعال شده و هزینه ی آن از طریق قبض پرداخت خواهد شد اما در مورد مشترکین سیم کارت های اعتباری اینگونه نیست چرا که ممکن است اعتبار یا همان شارژ اعتباری  به اندازه ی بسته ی رزرو نباشد و به همین دلیل آن بسته فعال نخواهد شد و خیلی از مواقع حتی به دلیل اختلاف بودجه های کم مانند ه هزار ریال هم بساه فعال نمی شود و کاربر به خیال آنکه بسته ی اینترنتی برایش فعال است اقدام به مصرف اینترنت میکند

بر اساس این طرح مشترکان، در صورت تمایل می توانند دسترسی خود به اینترنت با تعرفه عادی را مسدود سازند.کاربران توجه داشته باشند که در صورت اعمال این طرح، در زمان تمام شدن بسته و عدم رزرو بسته جدید، اینترنت گوشی هوشمند به طور کامل قطع می گردد.

 با توجه به مصوبه شماره 5-237 کمیسیون نظارت مقررات ارتباطات: "در صورت به پایان رسیدن بسته اینترنت مشترکان، تعرفه اینترنت به صورت آزاد حساب شده و اپراتورها موظف هستند قبل از اتمام اعتبار ( اعتبار حجمی و یا اعتبار زمانی ) و یا در صورت استفاده مشترکان بدون داشتن بسته تشویقی، پایان اعتبار بسته و استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد را در قالب پیامک به مشترکان اطلاع رسانی کند."

نحوه فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد

مشترکان همراه اول و ایرانسل می توانند با مراجعه به اپلیکیشن مدیریت حساب مشترکان در اپراتور همراه اول (My Mci) و در اپراتور ایرانسل (My Irancell) و یا با استفاده از کد های دستوری که در جدول ذیل آمده است، نسبت به فعال سازی یا غیر فعال سازی اینترنت خود اقدام نمایند:

در صورتی که مشترکان در دریافت این خدمات دچار مشکل و یا نارضایتی شدند، می توانند از طریق تماس با پشتیبانی و یا طرح شکایت در سایت اپراتورها، شکایت خود را ثبت کرده که در صورت عدم رسیدگی و یا دریافت پاسخ مناسب می توانند با شماره 195 تماس بگیرند.

بر اساس مفاد بندهای پروانه ارائه دهندگان خدمات اینترنت، اپراتورها موظف به نمایش ریز مصرف اینترنت مشترکان خواهند بود، که این امر نه تنها از لزوم مدیریت کاربران در مصرف بسته های اینترنت تلفن همراه، کم نخواهد کرد بلکه برای جلوگیری از پرداخت هزینه های بالا و ناخواسته اینترنت عادی، دقت نظر و هوشمندی کاربران نقشی دو چندان خواهد داشت. به همین منظور برای مصارف با حجم بالا بسته های طولانی مدت تلفن همراه (شش ماهه، یک ساله) مقرون به صرفه تر خواهد بود و برای مصارف با حجم بالا مانند  VOD و IPTV خدمات اینترنت ثابت توصیه می شود.

همه چیز درباره سرویس پیامک های تبلیغاتی تمامی اپراتورها

در مورد بازدهی پیامک های تبلیغاتی شرکت هایی که این نوع تبلیغات و بازاریابی را انتخاب میکنند باید تصمیم گیری کنند اما ما به عنوان افرادی که هدف این نوع پیامک ها و این شیوه ی بازاریابی هستیم آیا واقعا به آنها توجه میکنیم و یا فقط به محض آنکه متوجه ی محتوای تبلیغاتی آن میشویم اقدام ب حذف آنها میکنیم؟آیا تا به حال شده است که از خدمات یکی از این شرکت های تبلیغ دهنده استفاده کنیم؟ و این پیامک ها را دنبال کنیم؟!اگر جواب شما به این سوالات مثبت است پس یقینا این پیامک ها برای شما آزار دهنده نیستند اما اگر از آن دسته مخاطبانی هستید که از این پیامک ها آزار می برید بهتر است تا انتهای این محتوا همراه ما باشید تا در مرحله اول با انواع این پیامک ها آشنا شوید و در مرحله دوم راه حذف و رهایی از آن را بررسی مورد بررسی قرار دهیم

1. پیامک خدماتی

این پیامک ها به واسطه عضویت شما در باشگاهی خاص و ارائه شماره همراه خود به آنها و با توافق خود شما برایتان ارسال می گردد و امکان غیر فعالسازی آنها برای شما مقدور نمی باشد مانند پیامک بانک ها

با توجه به آنچه که بیان شد، فقط سرویس های شماره 1 و 2 امکان غیرفعالسازی داشته که تمام اپراتورهای کشور، راه حل هایی را برای این امر ارائه داده اند:

2.پیامک ارزش افزوده ( VAS )

این پیامک ها که ارزش افزوده دارند و شارژ سیم کارتتان را تمام می کنند، در ازای خدمات محتوایی که برای شما ارسال می کنند، هزینه دریافت می کنند. این خدمات که با اجازه خود کاربر فعال شده،کم کم به علت افزایش میزان پیامک ها مبلغ ریالی قابل توجهی را رقم زده و باعث نارضایتی کاربران خواهد شد.

قسمت بسیار آزار دهنده ماجرا آنجاست که خیلی از این شرکت ها در مورد کارشان اطلاع رسانی درست نکرده و شما برخلاف میلتان عضو سرویس شده اید. آنها ابتدا با ارسال پیام هایی مانند شرکت در قرعه کشی یا شارژ رایگان شما را تشویق به ارسال عددی می کنند که بعد از ارسال به صورت خودکار عضو سرویس شده و باید برای دریافت هر پیامک هزینه ای پرداخت کنید.

3. پیامک تبلیغاتی

این پیامک ها همان طور که از نامشان پیداست، هدفشان تبلیغات و معرفی محصولات یا خدمات است که کاملا رایگان بوده و در صورت غیر فعالسازی ممکن است، باعث از بین رفتن پیشنهادات و فرصت های خوبی شود. پس بهتر است قبل از غیرفعالسازی اندکی بیشتر بیندیشید.

فعال و غیر فعالسازی پیامک تبلیغاتی سیم کارت همراه اول:

کاربران سیم کارت همراه اول می توانند با ارسال عدد 1 به 8999 ، شماره گیری کد دستوری #8999* و یا تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990 درخواست غیر فعالسازی پیامک ها را ثبت کنند.

در صورتی که قصد فعال سازی مجدد پیامک های تبلیغاتی را دارید، می توانید با ارسال عدد 2 به 8999 ،شماره گیری کد دستوری #8999* و یا تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990 این کار را انجام دهید.

با ارسال پیامک خالی به شماره "800" یا شماره گیری کد #800* نیز می توانید سرویس محتوایی خود را دیده و نسبت به غیرفعال سازی پیامک های ارزش افزوده اقدام کنید.

کلیه خدمات بیان شده از طریق اپلیکیشن "همراه من" نیز قابل اجرا می باشد.

فعال و غیرفعال سازی پیامک تبلیغاتی سیم کارت ایرانسل:

کاربران می توانند با مرکز پشتیبانی ایرانسل با شماره گیری "700" از خط ایرانسل یا 0937700000 از خطوط دیگر، درخواست خود را ثبت کنند.

با استفاده از کد دستوری #800* نیز می توانند پیامک های ارزش افزوده تبلیغاتی را فعال یا غیر فعال کنند.

تمامی خدمات از طریق اپلیکیشن "ایرانسل من" در بخش"پرونده" قابل اجراست.

فعال و غیرفعال سازی پیامک تبلیغاتی سیم کارت رایتل:

کاربران رایتل می توانند در نرم افزار "رایتل من" در بخش "مدیریت خدمات پیامکی انبوه و ارزش افزوده" خدمات فعال را مشاهده و در صورت تمایل نسبت به فعال یا غیر فعال سازی آنها اقدام کنند.

ارسال پیامک خالی به پیش شماره "800" یا "195" نیز امکان ثبت درخواست را برایشان فراهم می کند. 

شماره گیری کد دستوری #800* و #195* نیز این خدمات را برای کاربران انجام خواهد داد.

مشترکین اپراتورها باید توجه داشته باشند که پیامک های حاوی اطلاع رسانی سرویس های پایه، اطلاع رسانی اپراتور و باند پهن جزء پیامک تبلیغاتی محسوب نشده و در هرصورت امکان دریافت چنین پیامک هایی برایشان فعال می باشد.

پیامک های اطلاع رسانی که توسط دولت یا نهاد خاصی ارسال می گردد مانند : پیامک های پلیسی و انتظامی ، دولتی و حکومتی و قضایی نیز جزء پیامک های تبلیغاتی محسوب نمی شوند و شما قادر به غیر فعالسازی آنها نمی باشید.

سیم کارت های اعتباری و مقررات مربوط به آن

اینکه ما برای تمامی ابزاری و وسایلی که میخریم مسئولیتی را قائل هستیم و گاه این مسئولیت ها وظیفه ی اجتماعی ما است و اما گاهی این مسئولیت ها در قالب قوانین ثبت شده اند و ما ملزم به رعایتشان هستیم و در صورت اینکه بعایت آنها را جدی نگیریم و سرپیچی کنیم جریمه ی تعیین شده در این قانون شامل حال ما خواهد شد شاید برایتان جالب باشد که سیم کارت ها نیز دارای قوانینی هستند که در اکثر مواقع ما از آنها بی خبریم یعنی شما اگر برای مثال صاحب یک سیم کارت اعتباری همراه اول باشید قوانینی در قبال اپراتور همراه اول دارید که ما در اینجا به شرح آن می پردازیم

سازمان تنظیم و مقررات و ارتباطات رادیویی، قوانین و مقرراتی را برای دارندگان این خطوط و اپراتورها تنظیم کرده است که در اینجا به مهمترین آنها اشاره خواهیم داشت:

• اگر مشترک در یک بازه زمانی سه ماهه، هیچ گونه تراکنشی اعم از پیامک، مکالمه و... نداشته باشد، در صورت وجود اعتبار، اپراتور بعد از اطلاع رسانی، به ازای هر دوره یک ماهه به میزان حداکثر تعرفه 20 دقیقه مکالمه پایه برای جبران هزینه های نگهداری شبکه از اعتبار مشترک کسر می کند، البته مشترک می تواند از باقیمانده اعتبار خود استفاده کند.

• در صورت قطع دو طرفه سیم کارت، اپراتور موظف به حفظ شماره مشترک تا زمان سلب امتیاز است.

قطع یک طرفه : فرایندی است که امکان برقرای ارتباط از مشترک سلب شده و مشترک فقط قادر به دریافت                 مکالمه و پیامک می باشد.

قطع دو طرفه : فرآیندی است که امکان برقرای ارتباط برای مشترک به طور کامل سلب می شود.

سلب امتیاز : فرآیندی است که مجوز حضور و امتیاز استفاده از سیم کارت از مشترک سلب شده و اپراتور می تواند سیم کارت را به شخص دیگری واگذار نماید.

با توجه به این که عدم آگاهی مشترکین از قرارداد ها و قوانین، باعث بروز دردسرها و مشکلات خاصی می شود که گاها جبران ناپذیر می باشد، لازم است مشترکین برای اجتناب از این مسائل و دفاع از حق و حقوق خود، سطح دانش و آگاهی خود را در مورد مقررات بالا ببرند.

• اپراتور موظف است در زمان قرارداد با مشترکین اطلاعات مربوط به نحوه ثبت نام، غیر فعال کردن، قطع یکطرفه، قطع دو طرفه و سلب امتیاز را در اختیار مشترکین قرار دهد و آنها را از نحوه عملکرد و حقوق خود به صورت صریح در قرار داد آگاه کند.

• اپراتور موظف است درباره افزایش و کاهش اعتبار، میزان اعتبار باقیمانده، قطع یک طرفه و دو طرفه، وضعیت اعتبار و سایر موارد ضروری با ارسال پیامک ، ایمیل، تلفن و یا سایر روش های ارتباطی بدون دریافت هزینه به مشترک اطلاع رسانی کند.

• اپراتور می تواند در صورت اتمام طول دوره یا اعتبار سیم کارت بعد از اطلاع رسانی، نسبت به قطع یک طرفه شماره اقدام نماید.

• اگر مشترک در یک بازه زمانی سه ماهه هیچ گونه تراکنشی اعم از پیامک، مکالمه و... نداشته باشد و سیم کارت مشترک نیز اعتبار ریالی نداشته باشد، اپراتور مجاز به قطع دو طرفه و سلب امتیاز از مشترک می باشد.

• با انجام هر تراکنش از سوی مشترک، بازه زمانی سه ماهه جدیدی برای او تعیین شده و آخرین تراکنش مبنای شروع مهلت سه ماهه خواهد بود.

• اپراتور در هر صورت ( قطع یک طرفه یا دو طرفه ) موظف به برقراری تماس مشترک با کد های خدماتی اضطراری ملی ( اورژانس، پلیس، آتش نشانی و ...) می باشد.

هدیه همراه اول به مشترکین جدید سیم‌کارت اعتباری

قیمت بالای سیم کارت های دائمی همراه اول فضای خرید و فروش این سیم کارت ها را از حالت رقابتی برای این اپراتور خارج کرده است و پس از قیمت گذاری سیم کارت توسط اپراتور بدون هیچ رقیبی وارد بازار میشود و به دلیل یکتا بودنشان و اهمیت ارقام و ترتیب قرارگیری و به اصطلاح رند بودنشان فارغ از جو رقابتن اما در مورد سیم کارت های اعتباری فضا به اینگونه نیست و اپراتورها وارد یک جو رقابت گونه با یکدیگر شده اند چرا که دیگر شماره ها محدود نیستند و قیمت آنها به گونه ای است که اکثریت افراد توان خرید آن را دارند برای همین یک رقابت سنگین در میان فروش این سیم کارت ها رخ داده است.و اپراتورها دست به دامان تبلیغات و اعطای جوایز کوچک در ازای خرید سیم کارت های اعتباری شدند 

برای مثال همراه اول برای فروش سیم کارت اعتباری همراه اول  جوایزی را در نظر گرفته است که شامل بسته های اینترنتی و مکالمه ای میشود

متقاضیان سیم کارت اعتباری همراه اول با بسته خوش آمد می توانند در بازه زمانی طرح ، با مراجعه حضوری به کلیه نقاط فروش و خدمات همراه اول و فروشگاه های آنلاین اقدام به خرید این سیم کارت نمایند.

بسته هدیه خوش آمد شامل: 24 گیگابایت اینترنت به مدت 6 ماه و 10 هزار تومان اعتبار داخل شبکه می باشد که این اعتبار بلافاصله پس از اولین شارژ برای مشترک فعال می گردد.

 بسته اینترنت 24 گیگابایتی که به صورت خودکار بلافاصله بعد از فعالسازی سیم کارت، در 6 ماه متوالی (برای هر ماه 4 گیگابایت) فعال خواهد شد، مهلت استفاده 7 روز داشته و امکان فعالسازی همزمان این بسته با بسته های دیگر اعم از اینترنت، مکالمه و ترکیبی وجود دارد.

همراه اول برای استفاده از این این بسته هدیه قوانین و شرایطی را تعیین کرده است:

خریدار سیم کارت باید حداکثر 90 روز بعد از خریداری، نسبت به فعالسازی آن اقدام نماید.

مهلت استفاده از 10 هزار تومان اعتبار درون شبکه 90 روز پس از فعالسازی بسته می باشد.

امکان استفاده از اعتبار بسته هدیه برای انجام کلیه فعالیت های داخل شبکه (همراه اول و ثابت) اعم از مکالمه، ارسال پیامک، استفاده از اینترنت و ... وجود دارد.

استعلام بسته با شماره گیری کد #10*100* و #0*100* و اپلیکیشن همراه من امکان پذیر است.

این سیم کارت از 4000 تومان اعتبار اولیه برخوردار است که در زمان فعالسازی سیم کارت بصورت خودکار فعال می گردد.

بسته ترکیبی و اعتبار اولیه

بسته ترکیبی هدیه شامل 100 دقیقه مکالمه درون شبکه و یک گیگابایت اینترنت به مدت یک ماه می باشد.

بسته ی ویژه ی همراه اول به مناسبت اعیاد قربان و غدیر

همانطور که میدانید  در پنجشنبه ی پیش رو یعنی مورخ هفتم مرداد ماه کشور در تعطیلی رسمی به سر میبرد و همچنین کشور در چهارشنبه ی هفته ی اخیر یعنی در 30 تیر نیز تعطیل بوده است و این تعطیلی ها هر دو جنبه ی مثبت داشته اند زیرا هر دو روز دو عید بزرگ ما مسلمانان بوده است و علاوه بر کشور ایران تمامی کشورهای مسلمان مثل کشورهای حاشیه ی خلیج فارس و… نیز تعطیل میباشند هر دوی این عیدها یعنی اعیاد غدیر و قربان آدابی را دارا هستند چه از نظر دینی چه از نظر فرهنگی یکی از آدابی که در تمامی کشورهای دارای عید مرسوم است اعطای عیدی میباشد که برای مثال همانطور که در خبرهای گذشته در سایت رندباز مشاهده کردید اپراتور ایرانسل بسته ی درای تخفیفی را در قالب عیدی و به مناسبت این دو عید به هموطنان خود تقدیم کرد حال نوبت به همراه اول رسیده که عیدی خود را به کاربرانش دیه دهد با ما تا انتهای این خبر همراه باشید تا به بررسی عیدی همراه اول بپردازیم

امسال نیز مانند هر سال، اپراتورهای تلفن همراه برای اعیاد مذهبی به مشترکان خود عیدی می دهند و هدیه همراه اول برای این روزهای مبارک مشخص شد.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول و مشترکان انارستان مشمول طرح " عید قربان تا عید غدیر" می شوند و برای فعالسازی آن لازم است که در بازه زمانی 30 تیرماه ( مصادف با عید قربان) لغایت 7 مرداد ماه ( روز عید غدیر) اقدام نمایید.

 بسته ویژه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول شامل" 3 گیگابایت اینترنت و 180 دقیقه مکالمه درون شبکه و تلفن ثابت" با قیمت تخفیفی و ویژه 10 هزار تومان می باشد؛ که البته مشترکان متقاضی باید توجه کنند که امکان استفاده همزمان این طرح با بسته های ترکیبی دیگر برای آنها مقدور نبوده و اعتبار طرح برای 3 روز می باشد.

برای فعال نمودن این بسته ویژه ترکیبی ، مشترکان همراه اول باید با مراجعه به اپلیکیشن جدید" همراه من " و شماره گیری کد دستوری #67*100* اقدام نمایند.

مشترکان می توانند در صورت اتمام بسته در بازه زمانی تعیین شده، نسبت به خرید مجدد هر تعداد بسته که تمایل دارند، اقدام نمایند. در فعالسازی مجدد، امکان فعالسازی همزمان طرح عیدانه با سایر بسته های مکالمه و اینترنت وجود دارد.

بسته ویژه عیدی همراه اول برای مشترکان " انارستان" نیز شامل " 7 گیگابایت اینترنت 7 روزه" به قیمت 7 هزار تومان می باشد. انارستانی ها می توانند با مراجعه به اپلیکیشن " همراه من" و شماره گیری کد دستوری #6671* 100* نسبت به فعالسازی این طرح اقدام نمایند. امکان فعال سازی مجدد این بسته برای انارستانی ها مطابق شرایط ذکر شده برای مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می باشد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

بسته ی ویژه ی ایرانسل به مناسبت اعیاد قربان و غدیر

وقتی حرف عید میشود ذهنمان به دو سو کشیده میشود یکی بحث شیرین تعطیلات و دگیری بحث شیرین تر عیدی اگر به تقویم نگاهی بیندازیم متوجه خواهیم شد که تقریبا تمامی اعیاد ما ایرانیان و مسلمانان تعطیل میباشد و حال اگر نگاهی به تاریخچه ی هدایا و طرح های اپراتورهای تلفن همراه کشور بیاندازیم در میابیم که اپراتورها در این تاریخ ها به طور منظم و هر ساله هدایا ، تخفیف ها و بسته های ویژه ای را به کاربران خود اعطا میکنند که حکم همان عیدی را دارد که در ابتدا ذکر کردیم و شما تنها با وارد کردن کد دستوری لازم میتوانید عیدی خود را از اپراتور تلفن همراهتان دریافت و تا مهلت داده شده توسط اپراتور از آن استفاده کنید 

به همین منظور ایرانسل به خاطر فرا رسیدن دو عید بزرگ مسلمین یعنی عید قربان و عید غدیر خم، مانند سال های گذشته دو طرح جذاب مکالمه رایگان و بسته اینترنتی و مکالمه را در نظر گرفته است. این بسته های خدماتی ویژه (بسته اینترنت و مکالمه) را می توان در میان فاصله دو عید یعنی از ساعت 24 سی ام تیرماه تا هفت مرداد 1400 فعال کرد. که ما در این مقاله به شرح آن می پردازیم

خدماتی که در این ایام مشترکین اپراتور ایرانسل می توانند از آن استفاده نمایند شامل سه ساعت مکالمه درون شبکه ایرانسلی و سه گیگابایت اینترنت همراه است که قیمت این بسته ویژه 10 هزار تومان می باشد. برای فعالسازی این بسته دو روش وجود دارد:

1- از قسمت پیشنهادات در اپلیکیشن ایرانسل من

2- شماره گیری کد دستوری #5* که تا سه روز بعد از فعالسازی می توانید از آن استفاده نمایید.

همچنین ایرانسل سوای این پیشنهاد ویژه خود، یک طرح مکالمه رایگان درون شبکه را دارد. با فعال سازی این طرح توانید تنها با 5 دقیقه مکالمه،50 دقیقه مکالمه رایگان دریافت نمایید. برای فعال سازی آن هم باید یا از طریق قسمت پیشنهادهای ایرانسل من اقدام کنید یا با شماره گیری #۲*۱*۴۴۴۴* این بسته را دریافت کنید.